azt állítja, fizetésképtelenség, a személyes csőd, követelések behajtása, call center, dokumentum archiválás, aktív telemarketing

A LogiCall cégcsoport megbízható partner az ügyfélszolgálat valamennyi területén több, mint 140 országban. A The Association of Credit and Collection Professionals szövetség tagjai vagyunk. Munkánk során tiszteletben tartjuk e szövetség etikai kódexét. Az adatok biztonságának a kidolgozott rendszerével rendelkezünk.

Az ügyfélszolgálat minősége a siker kulcsává válik. Több jelentős cég partnerei vagyunk éppen az ügyfélszolgálat területén. Biztosítjuk Önök számára

• a követelések kezelését és az aktív kommunikációt a nem fizető ügyfelekkel
• a számlák esedékességének a figyelését
• a postai, e-mail és SMS üzenetek tömeges küldését
• az adóssal folytatott egyéni telefonos kommunikációt
• az igazgatási és bírósági eljárást
• a végrehajtási eljárás ügyintézését
• a telemarketinges és értékesítési kampányokat
• a customer care kampányokat

Közvetlen képviselettel rendelkezünk a cseh, lengyel, szlovák és a magyar piacon. Közép- és Kelet-Európára specializálódtunk.
Szakmailag segítünk Önöknek saját hitelfolyamataik beállításában. Tanfolyamokat szervezünk az ügyfélszolgálat, a követelésbehajtás és a telefonos értékesítés területén.
Az Ön partnerei lehetünk az aktív ügyfélszolgálat támogatásában. Tapasztalatokkal rendelkezünk a passzív ügyfélvonalak vezetésében és a szolgáltatások vagy áru aktív értékesítésében.
Az Ön vállalkozását érvényre juttatjuk a helyi piacon. Segítünk Önöknek új ügyfelek szerzésében.

A „gazdasági válság” fogalom lassan kimegy a divatból. Nem válságról van szó. Csak el kell kezdeni másképp csinálni a dolgokat. A LogiCall egy kreatív társaság és az ügyfeleik szükségleteihez alkalmazkodik. Új eljárásokat vezetünk be, gyűjtjük a tapasztalatokat. Egy sor sikeres projekt áll mögöttünk.

Korszerűen felszerelt CallCentrum-mal rendelkezünk az ügyfelekkel történő kommunikációhoz Csehországban, Szlovákiában, Lengyelországban és Magyarországon.

Forduljanak hozzánk bármikor, küldjenek e-mail üzenetet. Fel vagyunk készülve arra, hogy Önöknek dolgozzunk és előbbre vigyük a sikereiket.

Bc. Ivan Kocmánek, a LogiCall társaság igazgatója

Stratégiai víziók és a LogiCall társaság küldetése

A LogiCall társaságok kiváló minőségű szolgáltatásokat kívánnak nyújtani az ügyfeleiknek. A LogiCall Česká republika, s.r.o. társaság 2004-ben történő megalapításától kezdődően és a piacon való jelenlétünk egész ideje alatt folyamatosan egy áttekinthető és egyszerű vezetési struktúrát építettünk ki, minimális adminisztratív terhekkel és állandó nyomással a munkaeszközök gondos és gazdaságos kihasználására. Valamennyi megrendeléshez lelkiismeretesen és kellő gondossággal állunk hozzá. Ellenőrizzük munkánk minőségét. Állandóan új folyamatokat vezetünk be, kreatív ötleteink vannak. Érzékenyen és felelősségteljesen kezeljük a környezetvédelmi kérdéseket. A vállalkozás etikája és a sportszerű játékhoz való érzék számunkra alapvető szabály. Sikereink egy részét rendszeresen gyermekek támogatásának szenteljük különböző szponzorálási projektek keretében.

Mi nem utánozunk senkit, haladunk a saját utunkon, valamennyi ügyfelünk számára stabil, erős és bizalomraméltó partnerek vagyunk. Szolgáltatásaink legfőbb könyvvizsgálói maguk az ügyfeleink.

A LogiCall társaság minden munkatársának a kötelező kódexe

• Teljes mértékben tiszteletben tartjuk valamennyi személy emberi méltóságát, akikkel kapcsolatba léptünk
• Mindig készek vagyunk segítő kezet nyújtani mindazoknak, akik erre megkérnek bennünket
• Tiszteletben tartjuk és betartjuk a törvényeket
• A társaságunkon belül ellenőrizzük a folyamatainkat
• Mindig elfogadható módon lépünk fel és teljes mértékben felelősséget vállalunk a munkánkért
• Folyamataink átláthatóak
• Tanuló szervezet vagyunk, rendszeresen szervezünk tanfolyamokat